価格の安い新規版を購入した。
しかし、「このシリアル番号では更新できない」旨が表示されたため、
再インストールすることなく、更新可能な対策方法を調査して、
更新できるようにしたのでメモしておくことにする。
(対策方法)
1) クラブESETへのログイン
まずは、クラブESETにログインできるようにしておく。
これまで使用していたメールアドレスを使用してログインできれば、それでOK。
3年前の更新時は、特に必要なかったが、
2021年10月からパスワード設定が必要になったそうなので、
今回は、右上のリンクから手続きを行った。
2) ESET 個人向けユーザー登録ページからの製品登録
「新規ユーザー登録」または、「更新ユーザー登録」が可能である。
今回、「更新ユーザー登録」から登録すると、
購入コード(シリアル番号)が使えなかった。
そこで、「新規ユーザー登録」から登録することで、
問題なく、登録が可能であった。
ESETには、更新向けのシリアルと新規購入向けのシリアルが存在しているようで、
今回、購入したパッケージは、新規購入向けのシリアルであったため、
更新できなかったということだ。
※登録時の注意点
登録時は、1)クラブESETへのログインで
確認したメールアドレスで改めて新規登録を行うこと。
これで、これまで登録していたメールアドレスでのログイン画面に、
今回、新規で登録した製品情報も追加で登録された。
(過去に登録した製品の期限切れ情報も確認可能であった。)
上記手順にて、アクティベーション可能なシリアルコードを入手可能である。
参考までにどうぞ。
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